Chain
ก่อน Maguro Group เข้า IPO ทางแบรนด์มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนคือ สร้างแบรนด์ร้านอาหารญี่ปุ่นระดับพรีเมียมในประเทศไทยโดยการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเพื่อขับเคลื่อนการขยายธุรกิจ Maguro Group ต้องการทำระบบ Delivery ของตนเองเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าคู่แข่ง แต่ด้วยการลงทุนระบบที่สูง และระยะเวลาการทำระบบที่นาน Hato Hub จึงเข้ามาช่วยเติมเต็มให้ส่วนนี้
ช่องทางเดลิเวอรีระดับพรีเมียมที่เปิดตัวได้ทันทีด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าแบรนด์ใหญ่อื่นๆ มาก โดยมีฟีเจอร์พิเศษเช่น:
เมนูเฉพาะสมาชิก
เมนูพิเศษที่ไม่มีบน Delivery Platforms อื่นๆ
โปรโมชั่นสำหรับสมาชิก
ระบบการเก็บ Customer Insights
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และพฤติกรรมการซื้อ
Feedback จากลูกค้าส่งตรงถึง Operation เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน
Heat map แสดงที่อยู่ลูกค้า—บ้าน ออฟฟิศ และอื่นๆ เพื่อการขยายสาขา
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
เข้าตลาดหุ้นสำเร็จและขยายแบรนด์อื่นๆ เพิ่มเติมภายในเครือ
ขยายสาขาไปในบริเวณที่มีกลุ่มลูกค้าอยู่อาศัย เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ
ช่องทางเดลิเวอรีของตัวเองกลายเป็นแหล่งรายได้หลัก
ประหยัดต้นทุน GP มากกว่าล้านบาท ต่อปี